成都小猪公寓DE几项特色服务

1.我们提供免费的旅游攻略书及旅游咨询服务，没有最好的路线，只有最适合的路线。我们的网站也提供一些比较全面的旅游攻略

2.每周公寓会组织一些活动，例如腐败美食，KTV，周边游等，具体的可以根据客人的爱好制定（费用AA制）

3.特产代购，如果您对成都的一些美食流连忘返，我们可以提供帮您代购，邮费由客人自己承担

4.免费代订机票,演出票务，景点门票

5.为了方便您的出行，我们提供免费行李寄存服务，时效最长达1个月

6.免费借用万能充电器，多合一读卡器，拷贝数字照片等实用物品及服务

7.免费快递代收，代发服务，为您的出行，提供更多便捷。

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  活动地址：http://weibo.com/xiaozhucd

小猪酒店公寓宗旨：

小店一直本着宽容的心态去接纳客人，不忍拒绝任何一个客人，但是小猪酒店公寓终归只是小店而已，无力承受各种形形色色的伤害，因此特别公布几类小店不欢迎的客人类型

1、粗鲁野蛮的客人：小猪一直都很尊重前来的客人，把客人当自己朋友看待，但是尊重是双方的。有一次一位客人打电话说空调不制热，于是小猪妈妈便去客房查看，发现客人把所有的窗户都打开着的，要知道小猪家的房间都是大的观景窗。这样当然不能制热，小猪妈妈很好心的去帮客人把窗户关上并告之空调的使用方法。但却受到客人很野蛮的推出门外，小猪就很搞不懂热心的为客人解决问题怎么就会遭到这样的对待。

2、嗜好要挟的客人：随着网络舆论的渐渐壮大，网络投诉已经成为了很有力的监督工具。不过，有一群客人很喜欢在旅途过程中对待酒店十分苛刻，有一种要挟的气势，有事没事就是我要在网上投诉你。说实话，小猪视口碑为生命，为此甚至可以做很多本不是份内的事情，小店会本着口碑第一的宗旨去对待每一位客人。如果小店真的做了什么伤害客人或者没有尽到分内的服务那你可以投诉，但是对于真心想对你好酒店公寓，你为何要如此咄咄逼人呢？互相理解互相体谅，真心想发展口碑的酒店，绝对会给你的旅途带来很多善良的建议。所以如果小店有做的不好的地方希望你提出来小店会尽量弥补，而不希望把不是问题的问题发到网上去夸大其词。

3、把一切归罪于酒店：有的客人出去玩了之后不爽就怪罪小店推荐得有问题，由于四川周边自然风景太多，有的人觉得青城山都江堰有意思，有人觉得不好，有人觉得芙蓉国粹好看，有人觉得没意思.....每个人对景点有不同的感受，小猪能做的就是根据你提供的兴趣给出良性的建议。小猪还建议客人出门请注意天气变化，遇到过有的客人在大冷天只穿薄薄的针织衫，而小猪却穿的是羽绒服，小猪一次又一次的提醒客人冷就要加衣哪怕是暂时穿穿小猪的衣服，可客人不听劝第二天感冒了却怪罪小店不够暖和。

4，随便给差评的客人

请亲们互相尊重，在入住过程中有任何问题请及时告之我们，我们会即刻为您处理问题。我们不接受，在入住过程中，有问题不及时反馈，而直接给中差评的客人
我们将向淘宝投诉到底。【不接受此协议的买家请绕道】。不是我们强势要客人不能表达自己的真实感受，而是我们相信，【在入住过程中客人有任何问题，我们都能及时解决好让大家满意】。如果买卖双方在交易过程中不进行沟通，就随便给卖家中差评，对于买家来说没享受到更好的服务，对卖家来说，也很受伤。遇到过因为笔记本网络设置不正确上不了网直接给差评的人，遇到过订108元房间确要求和138的房间做对比的客人问为什么没有厨房不是一套一然后给差评。其实这些问题对方只需要在入住的过程中告之一下我们，我们肯定乐意效劳的。但是不声不响就给差评小猪真的郁闷啊！！！！

小店能够坚持即使客源很多也不乱涨价，我们能够坚持吸取各位客人的建议改进服务，甚至可以尝试着挑战自己超越自己，小猪酒店公寓还能够提供更多超越住宿之外的温馨服务。小猪明白小店仍然是一个不够成熟的酒店公寓，肯定存在一些经验和服务细节上的问题，请各位在这个时候能够继续支持小猪，我们一直都需要你们的支持、鼓励。